Politică de livrare
Comenzile plasate pe PEMA SHOP sunt livrate pe teritoriul României prin servicii de curierat rapid.
Termen de livrare
Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele aglomerate, în timpul campaniilor promoționale sau în situații independente de PEMA SHOP ori de firma de curierat, termenul de livrare poate suferi modificări.
Costul livrării
Costul transportului este afișat în coș și în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea comenzii.
Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 299 lei, costurile de livrare sunt:
- Livrare la domiciliu prin curier: 25 lei;
- Livrare la locker / punct de ridicare, cu plata online cu cardul: 20 lei;
- Livrare la locker / punct de ridicare, cu plata la ridicare: 25 lei, reprezentând 20 lei cost de livrare și 5 lei taxă de procesare.
Pentru comenzile cu o valoare de minimum 299 lei, livrarea este gratuită pe teritoriul României, atât la domiciliu, cât și la locker / punct de ridicare.
În cazul livrării la locker / punct de ridicare, clientul va putea selecta locația disponibilă dorită în pagina de finalizare a comenzii.
Pentru comenzile cu o valoare de minimum 299 lei, livrarea este gratuită.
Expedierea comenzii
După pregătirea și predarea coletului către curier, clientul poate primi informațiile necesare pentru urmărirea expedierii, în funcție de serviciul de curierat utilizat.
Te rugăm să verifici cu atenție datele de livrare introduse la plasarea comenzii. PEMA SHOP nu poate fi responsabil pentru întârzierile cauzate de furnizarea unor date de contact sau de livrare incorecte ori incomplete.
Recepționarea coletului
În cazul în care coletul prezintă deteriorări exterioare evidente la momentul livrării, recomandăm semnalarea acestora curierului.
Livrare doar în România
În prezent, comenzile plasate pe pemashop.ro sunt livrate exclusiv pe teritoriul României.
PEMA SHOP S.R.L.
Pentru întrebări referitoare la livrarea unei comenzi, ne poți contacta folosind datele disponibile în secțiunea Contact a site-ului.